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Strommann
Pisten-Papst
Anmeldedatum: 27.02.2013
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 Verfasst am: 02.05.2013, 17:47 • Titel: Mamba Monster im ERBE gestorben... |
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Heute ist kein guter Tag... 
Komme gerade von ner kleinen Runde wieder. Diese wurde jedoch schneller beendet als mir lieb war. Der E-Revo fuhr erst noch ganz normal über die Wiesen bis er plötzlich eine Vollbremsung hinlegte, obwohl ich am Sender nicht gebremst habe. Habe dann erstmal geschaut ob ein Defekt zu sehen war, aber irgendwie wirkte alles normal. Als ich dann jedoch wieder weiter fuhr legte er nur noch eine Strecke von 15m zurück und blieb dann wieder stehen.  Nun war der Regler aus und machte kein Mucks mehr. Auch die LED ist aus und der Empfänger wird ebenfalls nicht mehr mit Spannung versorgt. 
Per Castle Link kann ich ihn noch ganz normal ansprechen und alles scheint normal, leider jedoch keine Reaktion mehr mit angeschlossenen Akkus.
Da der ERBE gerade 4 Monate alt ist möchte ich natürlich was auf Garantie machen. Ich habe gelesen das man den Regler nach Castle in die USA schicken muss. Ist das Korrekt, oder gibts es mitlerweile vielleicht ein deutschen Service von Castle?
Kann mir jemand was zur genauen Vorgehensweise schreiben?
Danke im voraus.
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Arakon
Offroad-Guru
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| Verfasst am: 02.05.2013, 19:23 • Titel: |
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| Bei 4 Monaten würde ich direkt zum Händler gehen und nicht die Abwicklung selbst machen. |
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Strommann
Pisten-Papst
Anmeldedatum: 27.02.2013
Beiträge: 262
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| Verfasst am: 02.05.2013, 19:31 • Titel: |
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Du meinst ich soll den ganzen revo einschicken? Ich denke das wird die Wartezeit doch nur verlängern, oder?
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Klonkrieger
Offroad-Guru
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| Verfasst am: 02.05.2013, 19:41 • Titel: |
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Dein Händler ist normalerweise dein erster Ansprechpartner. Also am besten anrufen, vorbei fahren etc und das mit ihm selbst abklären. Es reicht bestimmt, nur den Regler einzusenden. Und falls sich dein Händler quer stellt, kannst du immer nkch den hervorragenden Castle Support selbst in Anspruch nehmen.
Im übrigen hört es sich nach gestorbenem BEC an. Könnte evtl von einem defekten Lenkservo her kommen. Da der Revo ja zwei hat, kann das schon mal nicht auffallen. |
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Strommann
Pisten-Papst
Anmeldedatum: 27.02.2013
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| Verfasst am: 02.05.2013, 19:47 • Titel: |
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Das wäre ja fatal wenn ich den reparierten oder neuen Regler wieder anschliesse. Kann man da irgendwas absichern? Oder sollte man doch lieber auf einen Empfänger Akku umsteigen?
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Strommann
Pisten-Papst
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| Verfasst am: 03.05.2013, 16:30 • Titel: |
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Kann mir vielleicht gerade jemand helfen der schon mal was an Castle Creations geschickt hat?? Die Auftragsbestätigung von Castle habe ich bereits bekommen und muss das Paket jetzt verschicken. Bei der Online Frankierung soll ich jetzt eine Zollerklärung ausfüllen. Ich habe die Wahl zwischen Geschenk, Dokumente, Warenmuster und Sonstiges. Wenn ich Sonstiges wähle muss ich zusätzliches Feld mit Angabe des Warenwerts etc. ausfüllen. Ich geh mal davon aus das Castle dann Zollgebühren zahlen muss. Was ist denn nun richtig??? Geschenk?
Ich würde mich freuen wenn das jemand schnell benatworten kann, damit ich das Päckchen schnell auf die Reise schicken kann.
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Fluxfahrer
CULT-Urgestein
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| Verfasst am: 03.05.2013, 20:02 • Titel: |
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Am besten fragst du einfach den Typ von der Poststelle.
Ich glaube es war so, dass man bei "Geschenk" kein Zoll bezahlen musste, weis es aber nicht mehr genau. Alle Sachen, die ich bis jetzt aus den Staaten bestellt habe, sind jedenfalls als sonstige angekommen und ich musste teilweise Zoll bezahlen, manchmal hat man aber Glück und muss nix bezahlen. Die Händler in den USA weigern sich jedenfalls, die Sachen als Geschenk zu versenden 
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Klonkrieger
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| Verfasst am: 03.05.2013, 21:42 • Titel: |
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Ich frankiere Sendungen in die USA nicht mehr Online. Lass dich lieber in der Poststelle beraten.
Du kannst den Regler z.B. auch im Luftpolsterumschlag als versichertes Einschreiben versenden. Da gibts viele billigere Möglichkeiten, als die online angebotenen.
Aber normalerweise ist das nach 4 Monaten die Aufgabe deines Händlers. |
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pete2004
Pisten-Papst
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| Verfasst am: 03.05.2013, 21:45 • Titel: |
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Also, ich habe schon mal einen Regler bei Castle getauscht. Ich hab Sonstiges angegeben und used toy part 10$ drangeschrieben. Hat funktioniert. Dauert allerdings gut 2-4 Wochen bis das Teil wieder kommt.
Besser wäre es in der Tat, beim Händler zu tauschen. Die schicken das Teil zu Multiplexx/Nähe Stuttgart und es wird dort in der regel ausgetauscht.
Ich such den Thread mal raus...
CU
pete
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pete2004
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| Verfasst am: 03.05.2013, 21:48 • Titel: |
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schau mal da rein
http://www.offroad-cult.org/Board/mamba-monster-streikt-t22752.html
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