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chuchu0815
Pisten-Papst
Anmeldedatum: 21.01.2011
Beiträge: 380
Wohnort: Ried im Innkreis
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 Verfasst am: 30.10.2011, 16:54 • Titel: Team Orion Vortex 8 abgeraucht |
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Guten Abend allerseits.
Als meine Kumpels und ich heute wiedermal den Steinbruch unsicher machen wollten ist es geschehen.
Das unvorstellbare aber dennoch gefürchtete Ereignis ist eingetreten.
Der Regler ist mit einem gefährlich anmutendem Zischen über den Jordan gegangen!
Die Lage stellte sich wie folgt dar:
Das Modell (Kyosho Mad Force VE) wurde wie immer in Betrieb genommen.
Die Akkus wurden in die Akkuhalterungen gesteckt und anschließend bei ausgeschaltenem Regler mit dem Reglerkabel verbunden.
Dabei ergaben sich keinerlei auffällige Zwischenfälle (beispielsweise ein Funken beim Verbinden der Akkus)
Modell eingeschalten, Karosserie drauf, Gas geben und der 25cm langen Stichflamme die aus dem Regler austrat zusehen.
Gleichzeitig ist ebenfalls eines der Kabel auf der Länge von ganzen 8cm verdampft.
Jetzt zu meiner Frage.
Das Modell ist 3 Monate alt. Der Ablauf war bis dato immer der gleiche und es lief bis zum heutigen Tage immer alles reibungslos.
Daher ist ein Anwenderfehler aus meiner Sicht absolut auszuschließen.
Wie sieht es mit der kulanten Abwicklung von Garantiefällen bei Kyosho aus? Gibt es hier spezielle Floskeln die man für eine bestmögliche und kulante Bearbeitung solche Vorkommnisse verwenden sollten? Ist euch soetwas bereites einmal passiert?
Ich bin für jede Hilfe dankbar!
mfg chu |
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aaron
Administrator
Anmeldedatum: 15.01.2003
Beiträge: 15344
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| Verfasst am: 30.10.2011, 16:58 • Titel: |
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Wenn du das Modell erst vor drei Monaten gekauft hast, möchte ich empfehlen, du machst von der Gewährleistungspflicht deines Händlers und der in den ersten sechs Monaten ab Kaufdatum vorgesehenen Beweislastumkehr Gebrauch.
Dann genügt eine freundliche Darstellung des Sachverhalts mit Bitte um Austausch auf dem Wege der Gewährleistung.
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chuchu0815
Pisten-Papst
Anmeldedatum: 21.01.2011
Beiträge: 380
Wohnort: Ried im Innkreis
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| Verfasst am: 30.10.2011, 17:14 • Titel: |
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Danke für die so rasche Antwort. Ich bin gespannt wie die Antwort des Händlers auf mein Vorgehen aussehen wird  .
mfg chu |
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Franktrexse
Kiesgruben-King
Anmeldedatum: 21.01.2011
Beiträge: 68
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| Verfasst am: 30.10.2011, 20:51 • Titel: |
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Hallo chu,
ich hoffe du bekommst im Austausch auch einen Vortex R8 Regler,
denn dieser hat eine "Richtige" Proportionale und dosierbare Bremse.
Der Vortex 8 BL Regler ist schon seit knappen 7 Monaten kaum direkt über Kyosho zu bekommen.
Ein Freund mußte knappe 7 Monate ( Garantiefall ) auf einen Neuen warten, und bekam jetzt den R8 Regler.
Scheinbar laufen die 8 BL auch aus, weil die Neuen Inferno VE Race Spec werden mit dem R8 ausgeliefert.
Grüße,
Frank
_________________
Oakley Infiziert |
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chuchu0815
Pisten-Papst
Anmeldedatum: 21.01.2011
Beiträge: 380
Wohnort: Ried im Innkreis
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| Verfasst am: 30.10.2011, 21:28 • Titel: |
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Das wäre natürlich sehr wünschenswert. Denn wie du das bereits ganz richtig sagst.
Die Bremswirkung des Reglers ist nahezu unmöglich zu dosieren.
Vorwärtssalti sind bereits vorprogrammiert.
mfg |
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