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Florian
Offroad-Guru
Anmeldedatum: 14.02.2003
Beiträge: 942
Wohnort: Wiener Neustadt
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 Verfasst am: 11.11.2003, 16:05 • Titel: Traxxas in Europa |
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gerade per mail bekommen:
Sehr geehrte Damen und Herren, sehr verehrte Kunden.
Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass die TRIOX GmbH den Vertrieb der Marke Traxxas
mit sofortiger Wirkung einstellt.
Die Marke Traxxas (USA) und die Firma TRIOX verbindet eine langjährige und
erfolgreiche Zusammenarbeit, die schließlich zur Wiedereinführung und Steigerung
des Bekanntheitsgrades der Traxxas Produkte führte.
Leider mussten jedoch viele Bezieher der Marke in der Vergangenheit feststellen,
dass der europäische Markt sehr schleppend beliefert wurde, sodass es wiederholt
zu dramatischen Versorgungsengpässen kam. Erschwerend wirkten zudem diverse
Probleme bei der CE – Zertifizierung auf Seiten des Lieferanten. Leider war es
Traxxas nicht möglich diese Probleme in den zurückliegenden Monaten nachhaltig
zu lösen.
Um uns und unseren Kunden in Bezug auf dieses Produkt weitere Wartezeiten und
Unannehmlichkeiten zu ersparen, haben wir uns entschlossen, den Bezug besagter
Produkte mit sofortiger Wirkung einzustellen. TRIOX fungiert daher nicht mehr
als Distributor für diese Marke.
Die Ersatzteil- und Serviceversorgung, sowie die Abwicklung der Marke haben wir
in Zusammenarbeit mit der Firma Modellbau 2000 sichergestellt. Wir bitten Sie
sich daher bei Anfragen dieser Art an Modellbau 2000 zu wenden
(www.modellbau2000.de). Dort wird man Ihnen zwischenzeitlich gerne behilflich
sein.
Wir freuen uns jedoch Ihnen mit dem MTA-4 Monstertruck ein technisch
weiterentwickeltes Modell der Spitzenklasse präsentieren zu können, welches
hinsichtlich Qualität, Verfügbarkeit und Kundenanspruch keine Wünsche offen
lässt. (Beachten Sie dazu die aktuellen Infos in unseren Weihnachtsneuheiten!)
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis freuen uns auf eine weiterhin gute
Zusammenarbeit.
Mit besten Grüßen
Ihr Triox Team |
schaut schlecht aus für alle Traxxas Besitzer 
mfg Flo
_________________
Team Powerflo |
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MBS Dav!d
Pisten-Papst
Anmeldedatum: 05.04.2003
Beiträge: 382
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| Verfasst am: 11.11.2003, 17:48 • Titel: Re: Traxxas in Europa |
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Boah, na dann hab ich ja Glück gehabt! Denn ich hab 3 Tage vor dieser Ausschreiben noch Garantie auf mein Getriebe bekommen!
@ Aaron: Wegen meinem kaputten Getriebe musst du wieder auf den Testbericht der RPM Teile warten. Zum Glück wird der Maxx aber zu Weihnachten generalüberholt. Das heißt im Klartext:
Längeres Chassis
Stärkerer Motor (4ccm)
Größere Reifen
Verstärkte Aufhängung
UND UND UND!
Aber das nur am Rande.  Muss vorerst mal gucken ob ich genug Geld zusammenbringe.
@ alle Traxxas Fahrer:
Wenn ihr ein kaputtes Teil habt, beantragt JETZT noch Garantie, sonst habt ihr in 1 Woche wahrscheinlich keine Chance mehr. Ich hab noch mal Glück gehabt! 
Tschüss  |
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FlyingGekko
Globaler Moderator
Anmeldedatum: 01.06.2003
Beiträge: 4521
Wohnort: Linz/ Urfahr
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| Verfasst am: 11.11.2003, 19:45 • Titel: Re: Traxxas in Europa |
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@mbs:
-kann man bei traxxas wirklich sachen auf garantie ersetzen lassen??? wow das nen ich service. normalweise is man ja eh selber schculd wenn was bricht
-ist der maxx anscheindne doch anfälliger??? hast ja anscheinden doch schon einiges ersetzen müssen oder irre ich mich??
ps: nur wenns jetzt garantie gibt müsstets nachher auch welche haben. is ja herstellergarantie oder??
Zuletzt bearbeitet von FlyingGekko am 11.11.2003, 19:46, insgesamt einmal bearbeitet |
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aaron
Administrator
Anmeldedatum: 15.01.2003
Beiträge: 15344
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| Verfasst am: 11.11.2003, 19:51 • Titel: Re: Traxxas in Europa |
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Garantietausch machen sehr viele Hersteller 
Aber nur, wenn éin Materialfehler gestgestellt wird (und dazu zählen NICHT Bäume, Betonmauern... )
Hat aber von Traxxas schon einige Kulanzaktionen gegeben..
Beispielsweise das "Motorenaustauschprogramm" voriges Jahr, als der neue TRX2,5 herauskam und den alten Tr25 ersetzte.
Aber ob es "dannach" soviel Sinn macht, die Teile zwecks Gewärhleistungsgesuch in die Staaten zu schicken? 
_________________
CULTiges:
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Martin O.
Offroad-Guru
Anmeldedatum: 26.08.2003
Beiträge: 574
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