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Chakotay
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 Verfasst am: 09.06.2016, 15:31 • Titel: |
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Wie versprochen (nach langer Wartezeit ) habe ich heute eine neue Karo bekommen sowie Stahlzahnrad und Motorritzel. Vielen Dank an Amewi und speziell Herrn Caldr.
Mit freundlichen Grüßen
Stephan
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Rettet die Wälder esst mehr Spechte!! |
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heliax
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| Verfasst am: 09.06.2016, 15:39 • Titel: |
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| Nicht den Deckel auf dem Getriebegehäuse vergessen! |
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DuneRacer
Baukastenschrauber
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| Verfasst am: 20.06.2016, 12:13 • Titel: |
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...nicht ganz 14 tage später nach der AMEWI Ankündigung, immer noch keine Ersatzteile lieferbar, werden wohl noch immer eingelagert 
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..Sand kommt überall hin. |
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heliax
Streckenposten
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| Verfasst am: 20.06.2016, 12:34 • Titel: |
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| jo, hab meinen Wagen auch seit dem 11.05 nicht mehr gesehen. |
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DuneRacer
Baukastenschrauber
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| Verfasst am: 22.06.2016, 13:55 • Titel: |
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Reicht langsam mit denen.
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..Sand kommt überall hin. |
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heliax
Streckenposten
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| Verfasst am: 23.06.2016, 10:09 • Titel: |
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Ich hab dann heute auch den Kostenvoranschlag für die Reparatur bekommen. Ich soll 74 Euro bezahlen für Service und ein neues Hauptzahnrad. Es ist für Amewi eindeutig kein Garantiefall.
Immerhin sind sie so freundlich mir die fehlende Abdeckung, kostenfrei dazuzulegen.
MAAN, wär das Ding von Anfang an mitgeliefert worden, hätte es die Probleme ja nicht mal gegeben...
Die ersten Akkus in dem Fahrzeug waren nicht mal leer, und man unterstellt mir schon nicht ausgeführte Wartungsarbeiten und verweigert die Garantie.
Ich finde das echt eine Frechheit. Als ob ich hingehe und absichtlich Dreck ins Getriebe schmeiße, wo eigentlich keiner reinkommen dürfte. Aber ich bezweifel das sich das überhaupt jemand durchgelesen bzw sich dazu gedanken gemacht hat. Die
Lehrlinge
haben gelesen Hauptzahnrad kaputt, kostet 70 Euro... fertig.
Es wird also ganz klar auf Eigenverschulden abgewälzt. Soviel zum RTR. Scheint so als wolle man den relativ moderaten Anschaffungspreis durch die Reparaturen wieder reinholen.
Aber solche Erfahrungen haben auch etwas Gutes. Man kann gewisse Hersteller bei künftigen Anschaffungen direkt ausschließen.
P.S. Ich weiß das sie auch anders können. Einem Bekannten ist letzte Woche nach einem ziemlich weiten Sprung eine hintere Antriebswelle gebrochen, bekam er
natürlich
sofort auf Garantie getauscht.
Zuletzt bearbeitet von heliax am 24.06.2016, 09:18, insgesamt 2-mal bearbeitet |
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DuneRacer
Baukastenschrauber
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| Verfasst am: 23.06.2016, 19:54 • Titel: |
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Unglaublich, würde ich gegen angehen. Es ist ganz klar erwiesen das es sich um einen Kontruktionsfehler handelt und die Modelle zusammengeschustert ausgeliefert werden. Hier im Tread gibt es der Kundenservice von Amewi ja sogar zu, indem er schreibt das die nächsten Modelle mit Stahl HZ ausgeliefert werden. Das gesamte gebären von Amewi zu diesem Auto ist einfach lächerlich.
Gruß
Duneracer
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..Sand kommt überall hin. |
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Monster-Beetle
Sonntagsbasher
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| Verfasst am: 23.06.2016, 21:50 • Titel: |
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Die dürfen sich nicht wundern, wenn die Pleite gehen.
Bedenkt man die lächerlichen Ersatzteilpreise im
Herstellungsland.... ist so ein Service echt unter
aller Sau. Hatte auch kurz über das Modell nach-
gedacht aber sowas kommt mir nicht ins Haus.
Danke für eure Infos zum Service, hat mir wohl
Kosten und Ärger gespart. |
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heliax
Streckenposten
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Beiträge: 13
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| Verfasst am: 24.06.2016, 09:20 • Titel: |
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| Ich hab jetzt nochmal direkt den Amewi Service angeschrieben. Auch wenn das wohl nichts nützen wird, geht es mir damit besser.. |
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heliax
Streckenposten
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| Verfasst am: 25.06.2016, 13:38 • Titel: |
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Heute kam dann das Fahrzeug zurück. Ich muss sagen es sah aus wie aus dem A***h gerissen. Kabel baumelten wild rum, Regler vom Sockel gerissen, Schraube an der Seitenverkleidung weg.
Aber das Beste ist, anstatt mir den angekündigten fehlenden Gummideckel für die Getriebeabdeckung mit dabei zu legen, habe ich einen 2ten Empfänger bekommen. Also selbst ein blinder hätte ertasten können, daß dort bereits einer verbaut war. Das man nicht mal den fehlenden E-Clip ersetzt hatte ich eh schon vermutet.
Da der Amewi Service sich auf meine Email ja
völlig unerwartet
auch nicht gemeldet hat, habe ich mir jetzt die fehlenden/defekten Ersatzteile selber bestellt.
Alles in allem ein echter Reinfall, und momentan würde ich jedem, aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen, davon abraten sich ein Fahrzeug der Marke AMEWI zuzulegen.
So long ... |
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